領導和管理你的團隊（二）

2、找出人們服從命令的原因：

人們服從你的要求和領導可能是出於不同的原因：
（1）獎勵：
人們做的工作可能是為了得到你的獎勵。獎勵可以包括提升、獎
金、和讚賞。
（2）懲罰：
人們做的工作可能是因為他們不想受到懲罰。懲罰包括較差的績
效考核以及不好的工作任命。
（3）你的職位：
如果你是專案經理，團隊成員就會更嚴肅地服從你的命令，因為
他們覺得專案經理指揮團隊成員是租正當的。
（4）你代表什麼：
人們做的工作可能是因為他們贊同你要實現的目標。他們知道你
的要求和行動是為了實現他們也想實現的結果。
（5）你是誰：
人們聽從你的命令可能是因為他們讚賞並尊重你，這是從你的專
業、幽默感、以及其他行為特徵中反映出來的。
（6）你的經驗：
人們聽從你的命令可能是因為他們尊重你的技術和知識，他們相
信你可能是對的。

3、建立權力基礎：

以下措施可以提高你影響團隊成員和其他人員的能力：
（1）判斷你對想要影響的人員擁有什麼職權。典型的職權類型包括給
予加薪的權力、績效考核的權力、以及分配將來工作的權力。
（2）完成說帖－為什麼成功完成專案符合組織利益，然後再與他人分
享這些原因。
（3）瞭解別人、理解、讚賞、並感謝他們的特殊才幹與實力。
（4）讓他人瞭解你好的一面。你影響別人的權力應當基於他們對你的
性格、能力和職權和理解。
（5）精通你必須承擔的工作。