2011年11月7日 星期一

20111104教學日誌_掌握顧客消費心理訣竅


這天前往知名的購物網站,與商品開發部同仁一起探討「顧客消費心理」。

我們從消費者需求切入主題,然後透過「Consumer Insight的新工法」去滿足消費者的渴望,最後探討消費行為新模式(AIDMA→AISAS)。

原本以為這些接近於宅男的同仁們在課堂上不容易互動,結果在「林老師」的「撥弄」之下,上課氣氛好得不得了!太棒了!