20120301教學日誌_口才與人際溝通（8）

這天是今年第一期學生的結業報告，同學們使用Powerpoint上台分享的人又破紀錄了！九位同學當中有八位，還是那句話－同學們的用功真的「殺」很大！

從同學的表現來看，可以充分感受到大家的努力與認真，這也是最可貴的！

大家的結業報告的主題都不相同，所以我常說，第八堂課的學習遠遠勝過其他堂課的收穫，相信有參與的同學一定認同我這樣的說法。

想不想看看同學們結業報告的錄影呀？！

影片網址：
http://www.youtube.com/watch?v=5Nb3lUvNP3w&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=iaRH9oE2MFY&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=x2CY-I-65LY&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=tVsKwbB-Nx8&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=w75NkXGB6xA&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=nk74QLwBgoI&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=XczqcrJS-rc&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=xFZV34kjDI8&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=JJhJpCGtRQk&feature=colike

20120301 韓國雪嶽山.東方快車

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20120301 最後14堂星期二的課

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20120313教學日誌_就業學程－服務創新策略課程（3）

今天下午是「服務創新策略課程」系列講座的第三堂課，主題是「服務創新策略與案例」。

這一系列的課程對我來說，是一次很好的自我學習，畢竟「創新」本身就是一個新玩意兒！在準備教案的過程當中，也漸次地發現到許多有趣的案例，以及發人省思的思維。

參加這系列講座的同學將近60名，下週即將進行分組報告，總共有11個小組，很期待聽到同學們年輕的創意與想法。

20120313 服務創新價值案例

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20120311教學日誌_醫學美容的醫療文化與服務策略

下午前往北投儷宴會館，為台北市知名的醫學美容中心講授專題。

今天的學員們都很活潑，所以，輕鬆愉快的學習氣氛，很快就被帶動了上來，也因此覺得時間過得特別地快！

進入分組討論的時候，英明的總經理不預期地修改了討論題目，將老師設定為潛在的消費者，要學員們以此來提出最佳的服務策略，哈哈！厲害！優秀啦！

20120311 醫學美容的醫療文化與服務策略

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