2012年3月14日 星期三

20120301教學日誌_口才與人際溝通(8)


這天是今年第一期學生的結業報告,同學們使用Powerpoint上台分享的人又破紀錄了!九位同學當中有八位,還是那句話-同學們的用功真的「殺」很大!

從同學的表現來看,可以充分感受到大家的努力與認真,這也是最可貴的!

大家的結業報告的主題都不相同,所以我常說,第八堂課的學習遠遠勝過其他堂課的收穫,相信有參與的同學一定認同我這樣的說法。

想不想看看同學們結業報告的錄影呀?!

影片網址:
http://www.youtube.com/watch?v=5Nb3lUvNP3w&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=iaRH9oE2MFY&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=x2CY-I-65LY&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=tVsKwbB-Nx8&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=w75NkXGB6xA&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=nk74QLwBgoI&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=XczqcrJS-rc&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=xFZV34kjDI8&feature=colike
http://www.youtube.com/watch?v=JJhJpCGtRQk&feature=colike







2012年3月13日 星期二

20120313教學日誌_就業學程-服務創新策略課程(3)


今天下午是「服務創新策略課程」系列講座的第三堂課,主題是「服務創新策略與案例」。

這一系列的課程對我來說,是一次很好的自我學習,畢竟「創新」本身就是一個新玩意兒!在準備教案的過程當中,也漸次地發現到許多有趣的案例,以及發人省思的思維。

參加這系列講座的同學將近60名,下週即將進行分組報告,總共有11個小組,很期待聽到同學們年輕的創意與想法。


2012年3月12日 星期一

20120311教學日誌_醫學美容的醫療文化與服務策略


下午前往北投儷宴會館,為台北市知名的醫學美容中心講授專題。

今天的學員們都很活潑,所以,輕鬆愉快的學習氣氛,很快就被帶動了上來,也因此覺得時間過得特別地快!

進入分組討論的時候,英明的總經理不預期地修改了討論題目,將老師設定為潛在的消費者,要學員們以此來提出最佳的服務策略,哈哈!厲害!優秀啦!