開店創業行大運

林老師擔任經濟部中小企業處創業顧問三年，累積充分的經驗與案例，終於在救國團社會教育中心開課啦！

請大家告訴大家！歡迎報名喔！

課程大綱：
1、塑造商店魅力。2、營業績效應確立的數據。3、對商品的基本概念。4、商店設備與銷售效率的關係。5、銷售服務觀念的確立。 6、商店促銷戰略重點。7、立地商圈構成要素。8、零售業服務的定義。

開課時間與地點：
■ 2009年1月5日起每週一晚上18:30~21:30
新莊中心：新莊市中港路308號6樓 2992-4915
■ 2009年1月6日起每週二晚上18:40~21:30
三重中心：三重市重新路4段12號3樓 2974-3632
■ 2009年1月8日起每週四晚上18:40~21:30
雙和中心：永和市中正路65號3樓 8943-3782

救國團社會教育中心網站：http://www.cyccea.org.tw/new/Course.htm

創業家的企圖心（6之4）掌握時機

創業成功者往往能精確地知道該追求什麼，他們比其他人更早看到機會。

機會往往難以尋獲或是毫無前兆地來臨，通常需要很多年的準備，才有能力看到並抓到一個偉大的機會。比較能夠成功的人是那些擁有豐富經驗和知識，知道如何找到機會的人。

機會通常也不會因為一直不斷地「希望」而出現，他們的出現往往來自於人們「積極的行動」。

知道何時該有行動則需要有「感悟力」（sensing）。哪裡才是學習感悟力最佳的起步點？彼得‧杜拉克說：「走進你身處的市場。」

隨著生活方式的改變以及家庭結構的變化，不在家吃早餐的人愈來愈多，根據統計，國內早餐外食人口至少在330萬人以上，因此，連鎖咖啡店掌握了這個趨勢，鎖定最容易喝上癮的咖啡族開發早餐，打著超值優惠培養忠誠客，60到100元的早餐，從三明治、麵包、土司到捲餅，各國早餐，在咖啡連鎖店裡通通吃得到。

強調精品咖啡的星巴克，早餐也是愈賣愈多，一口氣推出6款早餐，選擇性涵蓋了各國風情，從最常見的三明治、或是具有本土氣質的香蒜士司，加上歐式的雜糧麵包、法式可頌牛角麵包，最新的墨西哥捲餅也加入，口味愈來愈多，搭配健康概念的沙拉是基本的搭檔。外帶早餐以打85折優惠，星巴克還特製外帶盒方便消費者攜帶。

賣早餐歷史更久遠的丹堤咖啡更是努力耕耘早餐市場，因為早餐客的忠誠度高，搭配咖啡的組合很受歡迎，消費者一旦吃上癮，天天上門和服務人員成為好朋友時有所見。

有心創業的朋友們，你是否也「感悟」到你熟悉領域的趨勢了呢？如果是，那麼就趕快把握住時機、積極行動罷！再說一次：機會不會因「希望」而出現，他們的出現是因為「積極的行動」。

中華美容服務品質促進協會三巨頭

下午跟Gavin、雅文再度在MIX餐廳追蹤協會發請人邀請進度，以及規劃第一波專業課程的細節。

「中華美容服務品質促進協會」這個名字不錯罷！？我們三個人算是好商量的，在幾個前提的考量下，很快就決定了這個名稱。如果進度順利的話，應該年底就會進行申請，明年初就可以開始運作了。

幾乎每次開會，雅文的小女兒都會參加，要不是她的年紀還小（只有小班），她還不愧為創會的發起人之一呢！今天我們的合照是她拍的喲，不簡單罷！

等到協會開始運作，跟美容服務相關的訊息就會陸續跟大家介紹，敬請期待喔！

商圈立地評估（7之7）

今年度曾配合勞委會職訓局錄製《就業快易通》節目，特別摘錄關於零售業《商圈立地評估》部分供大家參考。

在評估商圈時，一般人常常忽略的地方大概有幾個方向：

第一、忽略了商店所在的商圈特性：
因為商圈內的消費者是商店「基本顧客」的來源，開店第一個要滿足的就是在地的潛在顧客。

第二、忽略了評估商店所在商圈的潛在消費能力：
開店不一定就有生意，有生意也不必然就能夠支撐一家店的營運，因此要試算一下商圈可能產生的潛在消費能力有多少。

第三、忽略的人潮的流量與動向：
商店的生意來自於人潮，但是這個人潮不但要夠而且要準，也就是符合我們設定的潛在顧客的人潮。服飾店設定的對象是少淑女的話，學生人潮再多也是枉然的！再來就是要清楚假日與非假日的人潮、白天與晚上的人潮。

第四、忽略競爭店位置：
鄰近競爭店的潛在消費者會被競爭店攔截，造成損失。

創業家的企圖心（6之3）遵循堅定的步伐

如果我們問實現創業企圖心的關鍵是什麼？相信許多人的經驗會告訴我們：「堅持」是實現企圖心的關鍵！

英國首相班傑明‧狄斯雷利曾說：「成功的秘密便是堅持目標。」

愛因斯坦也坦言：「我並非如此聰明，我只是在面對問題能夠撐得久一點而已。」

電影大師喬治‧盧卡斯更認為：「如果你想要在一個領域中成功，我想堅忍不拔是一項重要的特質。我從未遇過一個人不是經歷多年千辛萬苦的奮鬥，才能有所成就。這一點從無例外。」

簡單地說，夢想與決心的結合才能成就偉大，而夢想與決心結合的過程中有一項不可或缺的要素，那就是「樂觀」！

樂觀的人將阻礙視為暫時的；悲觀者覺得壞事都有一成不變的原因，且會持續不斷地發生。

樂觀者傾向將壞事當作單一事件；悲觀者傾向於以整體的面向解釋自己的失敗。

樂觀者會將一些壞消息歸為外在因素；悲觀者容易將一些原因內化來怪罪自己。

其實，樂觀是可以學習的，我們只需要弩力改變「詮釋」事情的方法，大部分的成功，百分之六十都與「態度」有關，也就是正面的思考，堅信事情會有好的結果。其餘則來自「堅持」所帶來的好運。

此外，從別人的成功與自己的錯誤中學習也是非常重要的一門功課，成功者很少生下來就是天才，而是像清道夫一樣，能夠吸收多元的想法，對於學習任何他們需要知道的事物，都有一種「貪得無厭」的胃口。

各位滿懷夢想決心創業的朋友們，希望你們秉持著樂觀的態度與不斷學習的精神，不斷向前絕不放棄！