今天上課的學員是一家知名進口休閒運動鞋的業務主管，所以人數不多。雖然人數不多，上起課來還是十分熱鬧的。
銷售管理的面向很廣，幾乎與「銷售」相關的議題都可以被納入。但是在有限時間以及學員背景的考量下，我安排了三項主題與兩項工具與學員們互動及學習。三項主題分別是：業務的角色、市場的分析以及通路的精耕。兩項工具則是：最佳化的服務流程、門店督導的評核表。
由於課程內容與學員的工作息息相關，所以同學們的互動情況十分良好。
嗯～我也偷偷瞄了一下課後的問卷調查，看起來大家的學習效果挺不錯的，哈哈！
七月還有一堂關於店櫃服務的課程，有些同學又要見面囉！
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