專業課程：如何規劃培養店內專業藥師及銷售人員

今年透過《美迪達卡》公司的安排，七月上旬分別於高雄、台中與台北，協助《理膚寶水》產品幫各地區的藥局經營者，開辦專業課程：如何規劃培養店內專業藥師及銷售人員。

課程的重點在於：透由瞭解「消費者需求、新消費模式」，掌握「顧客滿意服務、服務品質的決定因素」，建構「串聯F.A.B.E.與競爭關鍵之最佳服務流程」，達成「打造忠誠顧客」。

由於採用互動式的上課方式，學員們根本沒有時間打瞌睡，哈哈！所以學習效果很好喔！